Wir arbeiten für Ihre Technik
Wendenstraße 27
38100 Braunschweig
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Wir werden uns Ihren Mac in dem Moment ansehen, in dem Sie ihn einführen, und in vielen Fällen können wir Ihnen die Kosten und den Zeitrahmen für die Reparatur nennen, während Sie warten. Es gibt keine Diagnostikgebühr, um sich dein Macbook anzusehen! Wenn Sie ein Problem wie Flüssigkeitsschäden haben, müssen Sie es höchstwahrscheinlich verlassen, da diese Probleme zu kompliziert sind, um eine sofortige Schätzung zu liefern.
Im Vergleich zu anderen Reparatur Firmen sind unsere Preise um 20%-50% günstiger. Und im Vergleich zu Apple?
Wählen Sie die entsprechende Reparatur aus und klicken Sie auf „kaufen“. Ihre Reparatur wird anschließend in den Warenkorb gelegt. Danach haben Sie die Option, weitere Reparaturen auszuwählen oder den Kauf mit „Jetzt bezahlen“ abzuschließen. Sie können uns auch Geräte ohne vorher gekaufte Fehlerdiagnose zuschicken, sofern wir dies mit Ihnen telefonisch oder per Mail vereinbart haben.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, füllen Sie bitte unseren Reparaturbegleitschein aus. Wir bitten Sie, dieses Dokument auszudrucken und dem einzusendenden Gerät beizufügen. Ganz wichtig ist auch, dass Sie Ihr Gerät gut verpacken und es auch versichern lassen. Denn Sie wollen es ja wieder nutzen können. Sobald das erledigt ist, adressieren Sie die Einsendung an:
Solltec IT-Services
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Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden. Deshalb prüfen unsere Techniker alle uns überlassenen Geräte genau. Und zwar vor Beginn unserer Reparatur und nochmals nach deren Abschluss. Falls unsere Techniker bei der Prüfung oder während der Reparatur weitere Defekte finden, sprechen wir mit Ihnen über die Möglichkeiten, diese zu beheben. Solltec macht ohne Ihre Zustimmung keine über Ihren Auftrag hinausgehenden Reparaturen. Wir stellen Ihnen nur in Rechnung, was sie gewollt oder nachträglich genehmigt haben. Unser Service geht sogar noch weiter. Falls unsere Techniker feststellen, dass Ihr Gerät nicht mehr reparabel ist, erhalten Sie den schon bezahlten Betrag zurück.
Ist alles erledigt, die Reparatur abgeschlossen und bezahlt, erhalten Sie umgehend ihr wieder funktionierendes Gerät zurück. Diesmal sind wir es, die Ihr Gerät versichert und fachgerecht verpackt mit DHL zu Ihnen ins Haus senden. In der Regel erfolgt die Rücksendung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Felix Fitzl
Apple Spezialist
Du kannst mich jederzeit per Mail erreichen:
F.Fitzl@solltec.de
